FAQ – Le Concept

Foire aux questions (FAQ)

Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement signalés avant l'achat.

Nous traiterons votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Nos produits sont fabriqués localement et mondialement. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d'une juste valeur.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de la livraison avant d'acheter.

Nous contacter

Nous n'avons pas d'espace de vente au détail actuellement. Nous avons un studio à Noida. Sur rendez-vous uniquement. Pour prendre rendez-vous, appelez-nous au +91 9560803235.

WhatsApp : +91 9560803235.

Appeler : +91 9560803235.

E-mail : INFO@LECONCEPT.IN

Veuillez nous envoyer un e-mail à INFO@LECONCEPT.IN

Taille

Modifications de taille : Obtenez la coupe parfaite pour votre corps.
Ajustements de longueur : Raccourcissez ou allongez-le selon votre style.
Options de couleur : Choisissez la couleur qui vous convient le mieux (sous réserve de disponibilité)
Détails personnalisés : Vous avez une idée spéciale ? Faites-le nous savoir.

Pour personnaliser un vêtement en termes de design, contactez-nous par e-mail à l'adresse INFO@LECONCEPT.IN.

Chaque page produit comprend un tableau des tailles détaillé. Nous vous recommandons de vérifier les mesures indiquées et de les comparer aux vôtres pour un ajustement optimal.

Oui ! Vous trouverez notre guide des tailles en lien sur chaque page produit, juste en dessous des options de taille. Il inclut les mesures du corps et les dimensions du vêtement pour plus de précision.

Commandes

Si l'article que vous souhaitez acheter n'est pas disponible, nous vous invitons à contacter notre service client pour confirmer sa disponibilité approximative ou à vous inscrire à notre newsletter pour recevoir les dernières mises à jour.

Personnalisez toute commande en fonction de la taille ou de la longueur du vêtement en nous envoyant simplement un e-mail avec vos mesures personnelles, toute exigence spécifique et votre numéro de commande Ankita Jain à l'adresse INFO@LECONCEPT.IN Pour personnaliser un vêtement par le design, contactez-nous par e-mail.

Oui, nous proposons la personnalisation des couleurs pour nos produits, sous réserve de la disponibilité du tissu et de la couleur. Un supplément de 4 000 ₹ sera appliqué au prix de détail suggéré pour les demandes de couleur personnalisée. Les prix de vente ne sont pas applicables pour la personnalisation des couleurs. Veuillez contacter notre équipe pour plus d'informations et les options disponibles à l'adresse INFO@LECONCEPT.IN

Une fois qu'une commande est passée, nous ne sommes pas en mesure de la modifier ou de l'annuler pour le moment.

Retours/Échanges

Les commandes passées selon le tableau des tailles du magasin sont éligibles à un échange de taille dans les 7 jours suivant la livraison. Si vous avez personnalisé votre commande en fonction de la longueur ou de la taille, elle n'est pas éligible aux retours ou aux échanges.

Tous les articles en liquidation sont des ventes finales et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange.

Actuellement, nous n'acceptons pas les retours ni n'effectuons de remboursements pour nos vêtements. Nous pouvons effectuer un échange de taille unique pour votre commande si elle n'a pas été personnalisée.

Vous pouvez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et d'autres détails pertinents à INFO@LECONCEPT.IN. Notre équipe vous assistera dans le processus de retrait et d'échange.

Les conditions suivantes rendent votre commande inéligible à un échange :

Plus de 7 jours après la date de livraison de la commande.
Articles utilisés/portés.
Si la commande est personnalisée en longueur ou selon vos mesures personnelles.
Tout article en solde.
Si vous avez déjà effectué un échange sur votre commande. Nous n'autorisons qu'un seul échange par commande.
Si votre commande a été passée via l'expédition internationale.

Nous n'effectuons pas d'échange de modèle de produit. Vous ne pouvez demander qu'un seul échange de taille pour votre commande.

Oui, c'est possible. Il incombe au client d'expédier la commande de retour et de récupérer la commande d'échange. Veuillez nous envoyer un courriel dans les 7 jours ouvrables suivant la date de livraison en cas de demande d'échange et nous ferons de notre mieux pour vous aider.